1. Számlazárási folyamat:
- Fiókja bezárásához kérjük, keresse fel személyesen valamelyik fiókunkat, és töltse ki a számlabezárási kérelmet.
- Minden számlatulajdonosnak érvényes személyazonosító okmányt kell bemutatnia, és alá kell írnia a számlazárolási kérelmet.
- A számlán lévő fennálló tartozásokat, díjakat vagy tranzakciókat rendezni kell a zárási kérelem feldolgozása előtt.
- A fiókbezárási kérelem teljes feldolgozása akár 30 napot is igénybe vehet.
- A számlazárást követően a fennmaradó egyenleget, ha van, visszaküldjük Önnek csekken, vagy átutaljuk az Ön által megadott másik számlára.
2. Fontos információ:
- A fióklezárási folyamat megkezdése előtt feltétlenül frissítse velünk elérhetőségeit.
- A számla bezárása hatással lehet a számlához kapcsolódó meglévő szolgáltatásokra, például az automatikus fizetésekre vagy a közvetlen befizetésekre. Kérjük, intézkedjen a számlazárás előtt.
- Ha közös számlatulajdonosai vannak, az ő hozzájárulásuk és jelenlétük szükséges a számlazárási folyamat során.
- A számlazárást követően Ön többé nem férhet hozzá a számlához online banki szolgáltatásainkon keresztül, és nem kaphat tőlünk számlával kapcsolatos közleményeket.
- Javasoljuk, hogy őrizze meg a fiókbezárási kérelem másolatát.
3. Lépjen kapcsolatba velünk :
- Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van a fióklezárási folyamattal kapcsolatban, kérjük, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz a +33 7 53 68 04 94 telefonszámon vagy e-mailben a contact@actiave.com címen.
4. A számlazárási feltételek módosítása:
- Deutsche Banque Actiave ® fenntartja a jogot, hogy ezeket a fiókbezárási feltételeket bármikor módosítsa. A frissített feltételek felkerülnek weboldalunkra, a változások a közzétételkor lépnek érvénybe.
Kérjük, a fiók bezárása előtt vegye figyelembe ezeket a fióklezárási feltételeket. Szívesen segítünk, ha bármilyen kérdése van, vagy további támogatásra van szüksége. Köszönjük, hogy a Deutsche Banque Actiave ® ügyfele vagy.
